1. 只能用飞书企业自建应用
现在这套接入走的是企业内部应用接口,不是上架市场应用。创建应用时,直接选飞书开放平台里的企业自建应用最稳。
开始前先确认
ARO 当前飞书同步使用的是飞书开放平台自建应用和多维表格接口。为了让接口能拿到 tenant_access_token 并正常创建、补字段、写记录,应用类型和权限范围要配对。
现在这套接入走的是企业内部应用接口,不是上架市场应用。创建应用时,直接选飞书开放平台里的企业自建应用最稳。
只填 App ID 和 App Secret,然后在 ARO 里点“自动创建飞书表”,系统会帮你创建多维表格、默认数据表,并自动回填 App Token 和 Table ID。
只是在权限管理里勾选还不够。飞书自建应用通常还要发布版本,组织内应用能力才会真正生效。
操作步骤
如果你不想手动找 App Token 和 Table ID,看到第 4 步就可以先回到 ARO 里点自动建表。
打开飞书开放平台,创建一个企业自建应用。应用名称可以直接用 “ARO 订单同步” 或你自己的团队名称,图标随意,后面都可以改。
应用创建好后,在凭证或基础信息页把 App ID 和 App Secret 记下来。ARO 软件里会用到这两个值。
到应用的权限管理里,开通下面这组和多维表格有关的权限。为了避免权限名改版带来的差异,ARO 下面同时写了 scope 名和用途。
权限勾选完成后,点击发布版本,让新权限在企业内生效。如果这一步没做,ARO 里通常会表现成自动建表失败、拿不到 Token 或写记录失败。
打开 ARO 首页里的飞书同步页,填入 App ID 和 App Secret。如果想最省事,接下来直接点“自动创建飞书表”。
看到 App Token、Table ID 和飞书表格地址自动回填后,确认“启用飞书订单同步”已勾选。然后新增一笔测试订单,看飞书里是否出现记录。
权限清单
ARO 当前会做这些动作:创建多维表格、读取字段、补齐字段、更新字段名、新增订单记录、更新已有订单记录。为了让这些动作都能跑通,推荐至少开通下面这些权限。
如果你在飞书后台看到的是中文权限组,而不是细粒度 scope,就优先勾选和“多维表格创建、字段管理、记录读写”对应的能力。
软件里怎么填
软件里的字段不是随便起的,和飞书开放平台、多维表格对象是一一对应的。下面这张对照表可以直接照着填。
自动建表 vs 手动绑定
自动建表最省心,也最不容易碰到旧表权限不够、字段缺失、主标题不一致的问题。手动绑定适合你已经有现成表格,且很明确知道自己要接哪一张。
只要先填 App ID 和 App Secret,点“自动创建飞书表”,ARO 会创建一张新的多维表格,并自动生成默认数据表和字段。
如果你坚持接已有表格,需要手动填 App Token 和 Table ID。一般多维表格链接里会出现 /base/<app_token>,表格参数里会带 table=<table_id>。
ARO 会检查字段结构,并在必要时补字段、改主标题字段名。如果你不希望动现有表结构,建议新建一张专门给 ARO 同步使用的表,而不是直接接正在手工维护的旧表。
会同步什么
当前同步的是订单信息和设备相关信息,不会把截图图片上传到服务器,也不会把图片推到飞书。
先看飞书同步适合哪些团队、适合什么使用方式。
查看介绍订单 ID、客户姓名、客户电话、客户地址、平台、客服、备注、设备型号、设备序列号、快递单号、发货日、起租日、到期日、发货时间、归还日、订单状态、转寄信息、创建账号、飞书同步时间。
新增与变更都会更新原记录手动新增订单、Excel 导入后推云端、订单发货、订单归还、订单转寄、企业协作下的订单状态变化,都会继续同步到飞书。
只同步业务数据,不传图片当前是 Plus 用户按账号独立配置。你切换到另一个 ARO 账号后,需要重新在那个账号下完成飞书连接。
避免不同账号互相覆盖表格常见报错
如果你已经照着填了还失败,优先对照下面这张排查表,不用一上来就怀疑软件本身。
通常是 App ID、App Secret 填错,或者创建的不是企业自建应用。先回飞书开放平台核对凭证。
大多是没开 base:app:create,或者开了权限但没发布版本。把权限和发布步骤重新检查一遍。
说明你虽然勾选了启用,但 App Token 或 Table ID 还是空的。最简单的做法是回软件里点一次“自动创建飞书表”。
说明应用对这张已有多维表格没有访问权限,或者表格不在应用可访问范围内。已有表格手动绑定时,这类问题会比自动建表更常见。
ARO 会把主标题字段统一成 订单标题,并补齐缺失字段。如果你不希望表结构被调整,建议单独新建一张同步表。
飞书配置是跟 ARO 账号绑定的,不是跟当前电脑绑定。你换到另一个账号登录后,看不到原来那个账号的飞书配置是正常现象。
官方参考
ARO 这套飞书接入,核心就是应用创建、权限列表、发布版本、获取 tenant_access_token 和多维表格 API。下面这些入口是最相关的。